questions fréquemment posées

Besoins en énergie

Quelle alimentation électrique est nécessaire ?

PingLive Sonar nécessite une alimentation de 11 à 24 V CC, avec une consommation typique de 22 W et un maximum de 40 W. Assurez-vous d'une source d'alimentation stable avant l'installation.

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Quelle est la consommation électrique ?

La consommation électrique du transducteur varie en fonction du réglage de la plage, avec une moyenne d'environ 20 à 25 W.

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Consommation électrique brique vs routeur wifi ?

En général, le routeur Wi-Fi consomme 3 W de plus que la brique.

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Compatibilité et configuration des produits

Quelles sont les options de connexion disponibles ?

  • Filaire – Utilise le port USB-C de l'Accuphy Brick pour le brancher sur votre appareil mobile
  • Sans fil – Utilise le routeur WiFi Accuphy pour une expérience sans câble.

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Qu'est-ce que PingLive Sonar ?

PingLive Sonar est un système de sonar en direct tout-en-un avancé, conçu pour les pêcheurs à la recherche d'une détection sous-marine légère, puissante et extrêmement précise. Équipé d'un processeur intégré de pointe, il offre un traitement des données plus rapide et une imagerie en temps réel améliorée.

Fonctionnant entre 450 et 1 100 kHz avec une puissance d'émission de 500 W, le sonar PingLive offre une clarté et une précision exceptionnelles, atteignant des profondeurs allant jusqu'à 70 m (230 pieds) en eau douce. Son câblage renforcé assure une durabilité à long terme, minimisant les risques de flexion et d'usure.

Grâce à ses multiples options de connectivité sans fil, les utilisateurs bénéficient d'une visualisation mobile fluide et en temps réel, permettant une surveillance flexible et portable depuis divers appareils. Que ce soit sur un bateau, un quai ou une installation de pêche sur glace, le sonar PingLive améliore votre expérience de pêche avec une efficacité et une commodité inégalées.

Quels appareils mobiles/OS sont compatibles avec PingLive Sonar ?

PingLive Sonar est compatible avec les appareils iOS et iPadOS. La compatibilité avec Android est en cours de développement.

USB-C Brick est compatible avec les appareils dotés d'un port USB-C.

Le routeur Wi-Fi est compatible avec l'iPad et l'iPhone avec la puce A13 ou ultérieure.

Pour connaître tous les modèles compatibles, consultez notre tableau de compatibilité [ici] .

Que signifie le voyant vert ou jaune sur le routeur/brique ?

Jaune = Sous tension.

Vert (clignotant) = Données en cours de transmission.

Pas de lumière = pas de problème de données ou d'alimentation.

Pour le routeur, le vert commence à clignoter environ 45 à 60 secondes après le démarrage lorsque le Wi-Fi est prêt.

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Installation

De quels outils ai-je besoin pour installer le système PingLive ?

Une perceuse, des mèches et du ruban isolant ou des serre-câbles sont nécessaires. Tout le matériel, les supports et le routeur Wi-Fi ou la brique USB-C sont inclus dans des sacs pré-triés.

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Puis-je monter le transducteur sur différents côtés du navire ?

Oui, le transducteur peut être monté à bâbord ou à tribord à l'aide de supports de type barillet, arbre ou panoramique, avec des instructions claires pour chaque configuration.

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Comment savoir quelle option de montage utiliser ?

Le modèle Barrel est idéal pour les espaces restreints, le modèle Shaft offre un profil épuré, et le modèle Panoramic (mât + bras incliné) est idéal pour les eaux peu profondes (90 à 4,50 m) et l'observation directe. Toutes les montures sont interchangeables et modulaires.

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Comment aligner correctement le transducteur pour des lectures précises ?

Alignez l'encoche avec le point de montage approprié et assurez-vous que la lettre et la flèche sont orientées vers le haut. Serrez le bouton pour fixer. Ajustez l'angle et la profondeur dans l'application si nécessaire.

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Quelles tailles d'arbres sont compatibles avec les supports de transducteur ?

PingLive prend en charge les shafts jusqu'à 28,6 mm. Utilisez les revêtements en caoutchouc fournis pour les shafts plus petits ; les shafts plus grands n'en nécessitent pas. Tous les supports sont fournis avec le matériel nécessaire pour un réglage facile.

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Comment gérer l’excédent de câble du transducteur ?

Fixez les câbles avec du ruban isolant, et non avec des colliers de serrage trop serrés. Prévoyez une boucle de 25 cm près des joints et évitez les hélices, les points de pincement et les interférences électriques pour éviter tout dommage ou perte de signal.

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Comment régler l'angle du transducteur ?

Desserrez la molette, faites pivoter le transducteur à l'angle souhaité, puis serrez-la pour le verrouiller. Les supports de montage pour tube/arbre s'ajustent par paliers de 22,5° ; le panoramique s'ajuste par paliers de 11,25°.

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Dépannage

Mon sondeur n’affiche pas les vues sélectionnées. Que dois-je vérifier en premier ?

Vérifiez toutes les connexions, assurez-vous d'être sur le bon réseau ou la bonne adresse IP, redémarrez le système, mettez à jour l'application/le micrologiciel et vérifiez la charge de la batterie (11-24 V, 6 A minimum). Toujours pas de solution ? Contactez l'assistance Accuphy.

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Ma brique USB-C ne se connecte pas à mon appareil. Que dois-je faire ?

Vérifiez les paramètres IP, désactivez le Wi-Fi (mode filaire), mettez à jour l'application/le micrologiciel, assurez-vous d'une alimentation de 6 A et vérifiez tous les câbles. Toujours bloqué ? Redémarrez le système et redémarrez l'application. Si le problème persiste, contactez l'assistance Accuphy.

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Performances et fonctionnalités

Quelle est la portée de la connexion sans fil ?

La portée théorique du routeur Wi-Fi est de 100 pieds.

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Puis-je utiliser plusieurs écrans avec un seul sonar PingLive ?

Pas pour le moment. Actuellement, le système PingLive ne prend en charge qu'une seule connexion d'écran par sondeur. Cependant, la prise en charge multi-écrans est en cours de développement et sera disponible dans une prochaine mise à jour.

Restez connectés : de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées via les mises à jour de l'application et du micrologiciel. Assurez-vous de les maintenir à jour pour ne rien manquer !

Puis-je ajuster la fréquence du sonar pour différentes profondeurs d'eau ?

Oui, vous pouvez affiner les paramètres de fréquence dans l'application pour optimiser les performances en eau peu profonde ou profonde.

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Quel type de fusible est utilisé dans le système ?

Le routeur Wi-Fi et la brique USB-C utilisent tous deux un fusible à réarmement automatique de 7 A qui récupère automatiquement après un événement de surintensité, aucun remplacement n'est nécessaire.

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Disponibilité, garantie et assistance

Quelle est la politique de garantie pour les produits Accuphy ?

Accuphy offre une garantie de 2 ans sur le sondeur PingLive et ses accessoires. Consultez notre page de garantie pour plus d'informations.

Accuphy propose-t-il un support client pour le dépannage ?

Oui, notre équipe d’assistance basée en Ontario est disponible pour vous aider à résoudre tout problème.

Contactez support@accuphy.ca pour obtenir de l'aide

Quand Android va-t-il sortir ?

PingLive est actuellement compatible avec les systèmes iOS et iPadOS, mais il n'est pas disponible pour Android pour le moment.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous démarrons nos activités au Canada ; la livraison est actuellement limitée aux adresses canadiennes. Restez connectés pour suivre notre déploiement mondial !

Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ?

Appuyez simplement sur le bouton Envoyer et faites-le nous savoir : nous sommes là pour vous aider !