Ma brique USB-C ne se connecte pas à mon appareil. Que dois-je faire ?
Si vous avez vérifié toutes les étapes de configuration principales et que le système ne répond toujours pas, suivez cette liste de contrôle :
- Assurez-vous que l'adresse IP est correctement définie pour le mode filaire.
- L'IP est définie sur 192.168.10.88 avec le sous-réseau 255.255.255.0
- Désactivez le Wi-Fi et les données mobiles lorsque vous utilisez une connexion USB-C.
- Vérifiez que l'application et le micrologiciel du transducteur sont à jour. Si nécessaire, désinstallez et réinstallez l'application.
- Vérifiez que votre batterie fournit au moins 6 A de courant.
- Vérifiez toutes les connexions des câbles physiques et l’état de la batterie.
Si tout est correct et que le problème persiste :
- Fermez complètement l'application et redémarrez
- Effectuez un cycle d’alimentation du système (arrêt complet et redémarrage).
- Redémarrer l'appareil iOS
Toujours bloqué ? Contactez le service d'assistance Accuphy à support@accuphy.ca pour obtenir de l'aide.